Довідка про роботу із зверненнями громадян у Голованівській районній військовій адміністрації за січень-вересень 2023 року.

Робота із зверненнями громадян у Голованівській районній військовій
адміністрації (далі - райвійськадміністрація) проводиться відповідно до вимог
Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого
2008 року №109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та
гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та
органів місцевого самоврядування", розпоряджень голови облвійськадміністрації,
райвійськадміністрації та інших нормативних документів, щодо забезпечення
реалізації та гарантування прав громадян на звернення.
За січень-вересень 2023 року надійшло 524 звернення. Із загальної кількості
звернень - 424 письмових, 31 на особистих та 59 на виїзних прийомах. 230 звернень
направлено з Кіровоградського регіонального контактного центру, 174 з Урядової
«гарячої лінії». За результатами розгляду звернень, заявникам направлені вичерпні
письмові відповіді відповідно до вимог чинного законодавства. Деякі звернення
вирішено позитивно, на інші надано роз’яснення щодо порядку їх вирішення.
Слід зазначити, що кількість звернень зменшилась на 109 в порівнянні з
відповідним періодом минулого року (633- січень-вересень 2022 року).
За січень-вересень 2023 року до райвійськадміністрації надійшло 1 колективне
звернення, з урахуванням якого звернулось 530 мешканців району, повторних
звернень немає.
Особлива увага приділяється розгляду звернень громадян найменш соціально
захищених категорій: внутрішньо переміщеним особам, членів сімей
військовослужбовців ЗСУ, які загинули під час звільнення України від
повномаштабного російського вторгнення, військовослужбовців ЗСУ, які
захищають Україну від російських загарбників, членів їх сімей, ветеранів війни та
праці, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи,
багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують
соціального захисту та підтримки. Такі звернення розглядалися першочергово
особисто керівництвом райвійськадміністрації.
Відповідно до Плану роботи Голованівської райвійськадміністрації на 2023 рік
на засіданні колегії було розглянуто питання щодо роботи із зверненнями громадян
та видано розпорядження начальника районної військової адміністрації від 30 січня
2023 року № 18-р та начальника районної військової адміністрації від 29 серпня
2023 року № 107-р.
Протягом січня-вересня 2023 року проведено 8 засідань районної постійно
діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, які оформлені протоколами від
22 січня 2023 року № 1, від 28 лютого 2023 року № 2, від 21 березня 2023 року № 3,
від 21 березня 2023 року № 4, 05 квітня 2023 року № 5, 29 травня 2023 року № 6,

19 червня 2023 року № 7, від 11 вересня 2023 року № 8.
Згідно з графіком проведено перевірки, щодо роботи із зверненнями громадян
08 березня 2023 року в Вільшанській селищній раді, 26 травня 2023 року в
фінансовому управлінні та відділі освіти, охорони здоров»я, культури, спорту та
забезпечення взаємодії з органами місцевого самоврядування районної військової
адміністрації.
Згідно графіка проведення Дня контролю у структурних підрозділів
райвійськадміністрації та голів сільських селищних, міських рад перед головою
Голованівської районної державної адміністрації про стан роботи із зверненнями
громадян на 2023 рік, який затверджений 02 лютого 2023 року проведено День
контролю у Вільшанській та Надладській селищних радах, фінансовому управлінні
та відділі освіти, охорони здоров»я, культури, спорту та забезпечення взаємодії з
органами місцевого самоврядування райвійськадміністрації.
Прозвітували перед начальником районної військової адміністрації з питань
роботи із зверненнями громадян голови Вільшанської селищнної та Заваллівської
сільської рад, а також начальник служби у справах дітей райвійськадміністрації.
На виконання ст. 22 Закону України "Про звернення громадян", Указу
Президента України № 109/2008 проводились особисті та виїзні прийоми громадян
керівництвом райдержадміністрації. Всього за січень-вересень 2023 року на таких
прийомах побувало 100 осіб.
Забезпечено функціонування телефонної "гарячої" лінії, під час якої кожен
мешканець району може по телефону звернутись з будь-яким питанням. У січні-
вересні 2023 року звернулося 2 особи. Здебільшого звертаються внутрішньо
переміщені особи з питань надання гуманітарної допомоги.
Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому
знаходиться під постійним контролем керівництва райвійськадміністрації та
вживаються дієві заходи щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-
правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на
звернення.

Завідувач сектору контролю та
звернень громадян апарату РВА Тетяна ВОЙЦЕХОВСЬКА