ДОВІДКА

про роботу із зверненнями громадян у

Голованівській районній військовій адміністрації

за січень-березень 2024 року

        Робота із зверненнями громадян у Голованівській районній військовій адміністрації (далі – райвійськадміністрація) проводиться відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, розпоряджень голови облвійськадміністрації, райвійськадміністрації та інших нормативних документів, щодо забезпечення реалізації та гарантування прав громадян на звернення.

        За січень-березень 2024 року до Голованівської РВА надійшло 105 звернень. Із загальної кількості звернень - 73 письмових,  на особистих -11 та  на виїзних прийомах - 10,  за допомогою засобів телефонного зв’язку - 9 , 69 звернень направлено з Кіровоградського регіонального контактного центру, в тому числі 51 через Урядову “гарячу лінію”. За результатами розгляду звернень, заявникам направлені вичерпні письмові відповіді відповідно до вимог чинного законодавства. Деякі звернення вирішено позитивно, на інші надано роз’яснення щодо порядку їх вирішення.

        Слід зазначити, що кількість звернень зменшилася на 107 в порівнянні з відповідним періодом минулого року (212 - січень-березень 2023 року).

        За січень-березень 2024 року не надходило колективних звернень, повторних не було.

        Особлива увага приділяється розгляду звернень громадян найменш соціально захищених категорій: внутрішньо переміщеним особам, членів сімей військовослужбовців ЗСУ, які загинули під час звільнення України від повномасштабного російського вторгнення, війсьвослужбовців ЗСУ, які захищають Україну від російських загарбників, членів їх сімей, ветеранів війни та праці, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки. Такі звернення розглядалися першочергово особисто керівництвом райвійськадміністрації.

        Відповідно до Плану роботи Голованівської райвійськадміністрації на 2024 рік на засіданні колегії у лютому місяці було роглянуте питання щодо роботи із зверненнями громадян та видано розпорядження начальника райвійськадміністрації від 29 лютого 2024 року № 30-р.

        За січень-березень 2024 року проведено 3 засідання районної постійно діючої комісії з питань розгляду звернень та за результатами засідання підготовлено протокольні доручення: від 15 січня 2024 року №1; від 01 лютого 2024 року № 2; від 23 лютого № 3.

        Згідно з затвердженим графіком на 2024 рік була проведена перевірка щодо додержання законодавства роботи із зверненнями громадян у структурних підрозділах апарату районної військової адміністрації, органах місцевого самоврядування Голованівського району по зверненнях громадян, 15 березня 2024 року у Відділі оборонної роботи та цивільного захисту районної військової адміністрації.

        Згідно з графіком Дня контролю у 2024 році щодо виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, а також доручень керівництва районної військової адміністрації місцевим органам виконавчої влади за результатами розгляду звернень громадян 01 лютого 2024 року було проведено День контролю у відділі з питань правової, мобілізаційної роботи, запобігання і виявлення корупції, взаємодії з правоохоронними органами та органами місцевого самоврядування апарату Голованівської райвійськадміністрації.

        Також згідно затвердженого графіку звітування структурних підрозділів райвійськадміністрації та голів сільських, селищних, міських рад перед начальником районної військової адміністрації з питань правової роботи із зверненням громадян у лютому 2024 року перед головою звітувала начальник управління соціального захисту населенння райвійськадміністрації. У березні 2024 року звітував голова Гайворонської міської ради.

        На виконання ст. 22 Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України № 109/2008 проводились особисті та виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації. Всього за січень-березень 2024 року на таких прийомах побували 21 особа.

        Забезпечено функціонування телефонної “гарячої лінії”, під час якої кожен мешканець району може по телефону звернутися з будь яким питанням. У січні-березні 2024 року звернулося 9 осіб. Здебільшого звертаються внутрішньо переміщені особи щодо соціальних виплат ВПО або надання гуманітарної допомоги.

       Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем керівництва райвійськадміністрації та вживаються дієві заходи щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.

Головний спеціаліст сектору контролю та

звернень громадян апарату РВА                                             Юлія Присяжнюк