Робота із зверненнями громадян у Голованівській районній військовій адміністрації (далі - райвійськадміністрація) проводиться відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", розпоряджень голови облвійськадміністрації, райвійськадміністрації та інших нормативних документів, щодо забезпечення реалізації та гарантування прав громадян на звернення.

Протягом січня-червня 2023 року - 401 звернення від громадян. Із загальної кількості звернень письмових 330, 71 осіб було прийнято керівництвом на особистих та виїзних прийомах. За результатами розгляду звернень, заявникам надано вичерпні письмові (усні) відповіді відповідно до вимог чинного законодавства. Звернення, які надходять через Кіровоградський регіональний контактний центр, розглядаються оперативною і з наданням копії відповіді контактному центру.

Слід відзначити, що за звітний період на 36 збільшилась кількість усіх звернень порівняно з 2022 роком (2022-365).

За характером основних питань, що порушували громадяни у зверненнях до райвійськадміністрації, чинне місце займають питання внутрішньо переміщених осіб та соціального захисту населення - 93%, (у 2022 році - 77%).

За січень-червень 2023 року надійшло 1 колективне звернення, з урахуванням якого звернулось 407 осіб.

Особлива увага приділяється розгляду звернень членів сімей військовослужбовців ЗСУ, які загинули під час звільнення України від повномаштабного російського вторгнення, військовослужбовців ЗСУ, які захищають Україну від російських загарбників, членів їх сімей, ветеранів війни та праці, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки. Такі звернення розглядалися першочергово особисто першим заступником райвійськадміністрації.

За січень-червень 2023 року проведено сім засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, які оформлені протоколами від 22. 01. 2023 року № 1, від 28 лютого 2023 року № 2, від 21.03.2023 №3, від 21.03.2023 №04, 25.04.2023 №4., від 29.05.2023 №6, 19.06.2023 №7.

26 грудня 2023 року першим заступником голови райвійськадміністрації затверджений Графік проведення перевірок додержання законодавства про звернення громадян у структурних підрозділах райдержадміністрацїї на 2023 рік. 26.05.2023 року проведено перевірки у фінансовому управлінні та відділі освіти, охорони здоров»я, культури, спорту та забезпечення взаємодії з органами місцевого самоврядування райвійськадміністрації. Надано методичну допомогу щодо дотримання вимог Закону України "Про звернення громадян".

05 січня 2023 року першим заступником голови райвійськадміністрації затверджений Графік звітування керівників структурних підрозділів райдержадміністрацїї та сільських, селищних, міських голів перед головою райвіськадміністрації про стан роботи зі зверненнями громадян згідно якого прозвітували:

• начальник служби у справах дітей;
• Вільшанський селищний голова;
• начальник фінансового управління.

З метою забезпечення ефективного контролю за здійсненням органами місцевого самоврядування Голованівського району делегованих повноважень органів виконавчої влади проведено перевірку щодо роботи із зверненнями громадян 08 березня 2023 року у Вільшанській селищній раді, 04 травня 2023 року у Заваллівській селищній раді, 14 червня 2023 року у Перегонівській сільській раді. Надано методичну допомогу щодо дотримання вимог Закону України "Про звернення громадян".

Відповідно до Плану роботи Голованівської райвійськадміністрації на 2023 рік 27 січня розглянуто питання на засіданні колегії про роботу із звернення громадян у Голованівській районній військовій адміністрації за підсумками 2022 року. За результатами розгляду видано розпорядження від 30 січня 2023 року №18-р., яке було доведено керівникам структурних підрозділів райвійськадмінстрації, міським, сільським та селищним головам для відповідного реагування та надання інформації у визначений термін.

На виконання ст. 22 Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України № 109/2008 проводились особисті та виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації. Першим заступником начальника райвійськадміністрації проведено 14 виїзних особистих прийомів громадян, де на прийомі було 31 осіб, заступником начальника райвіськадміністрації проведено 3 виїздних прийоми, звернулось 6 осіб. Усім громадянам надано роз»янення щодо земельних питань, а саме виділення землі (паїв), сприяння у забезпеченні міндобривами та спільно із представниками Гвардії наступу, детально роз»яснено та надані вичерпні відповіді громадянам, які зверталися з питань рекрутингової кампанії «Гвардія наступу», щодо забезпечення ліками.

Графік особистого прийому громадян керівництвом райдержадміністрації опубліковано на офіційному сайті.

У Голованівській райвійськадміністрації діє "телефон довіри" та телефон "гарячої лінії" за єдиним номером (05252) 3 00 74, 28 лютого 2023 року чергував перший заступник начальника Голованівської районної військової адміністрації Копієвський Михайло Дмитрович. Звернулося двоє громадян.

Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем керівництва райвійськадміністрації та вживаються дієві заходи щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.

Завідувач сектору контролю та

звернень громадян

апарату райвійськадміністрації                                 Людмила КОПІЄВСЬКА