_________Ігор КОВЕРДЯГА

Довідка

про звернення громадян Голованівської

районної військової адміністрації за 2023 рік.

Протягом 2023 року до Голованівської районної військової адміністрації, у т.ч. через органи влади вищого рівня, надійшло 642 звернення громадян, що на 20,1 % (або 162 звернення) менше порівняно з кількістю звернень за 2022 рік (804 звернення). 

       Із загальної кількості отриманих районною військовою адміністрацією звернень у 2023 році 532, ті що надійшли поштою, що на 30,6% (або 235 звернень) менше проти минулого 2022 року (767 звернень).

В 3,5 рази збільшилась динаміка особистих та виїзних прийомів 110 у 2023 році та 37 у попередньому, що свідчить не лише про роботу керівництва військової адміністрації, а й про довіру до нього.

Результати розгляду звернень у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року свідчать про те, що зменшилась загальна кількість звернень і відповідно й тих, які було вирішено позитивно, та на які дано роз’яснення, а саме:

кількість вирішених позитивно звернень становить 298, що на 14 звернень менше, але на 7,6% більше до року, з яким порівнюється  (2022 рік – 312 звернень);

кількість звернень, на які дано роз’яснення складає 344, що на 141 звернення менше (2022 рік - 485 звернень);

відмовлених у задоволенні звернень не було.

Повторних звернень не було.

Колективних звернення було 2, як і у 2022 році.

Не було звернень від учасників війни, від ветеранів праці, від «дітей війни».

Найчастіше у звітному періоді громадяни порушували у своїх зверненнях питання соціального захисту – 556, або 86,6% від загальної кількості порушених питань. Кількість звернень цієї тематики зменшилась на 22,4% порівняно із попереднім роком. (717). Пріоритетним для громадян було питання призначення та виплати соціальної допомоги на дітей одиноким матерям, багатодітним сім’ям, особам з інвалідністю І, ІІ, ІІІ групи, щомісячної адресної грошової  допомоги внутрішньо переміщеним особам, компенсаційні виплати на проживання та комунальні послуги ВПО.

На другому місці за актуальністю питання інші - 17, або 2,7% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань зменшилась  порівняно із показниками попереднього року у 3 рази (2022 рік – 56).

Питання охорони здоров’я займає третє місце за актуальністю - 16, або 2,5% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань збільшилась  порівняно із показниками попереднього року у 3 рази (2022 рік – 5).

На четвертому місці за актуальністю перебувають питання праці і заробітної плати  –  12,  або 1,9 % від загальної кількості порушених питань, що трішки менше порівняно із попереднім роком (2022 рік – 15).

П’яте місце розділили питання  діяльності місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування – по 7 у 2023 році, або по 1,0% від загальної кількості порушених питань (2022 рік – по 2).

На шостому місці за актуальністю питання  комунального та дорожнього господарства – 8, або 1,3% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань збільшилась  порівняно із показниками попереднього року (2022 рік – 6).

Сьоме місце розділили питання:

аграрної політики і земельних відносин (присутня динаміка зменшення майже у 6 разів до року, що аналізується, 2022 - 29) 5 у 2023 році, або 0,8% від загальної кількості порушених питань;

транспорту і зв’язку (присутня динаміка збільшення у 2 рази до року, що аналізується, 2022 - 2) 5 у 2023 році, або 0,8% від загальної кількості порушених питань (2022 рік – по 2);

житлової політики (присутня динаміка збільшення у 5 разів до року, що аналізується, 2022 - 1) 5 у 2023 році, або 0,8% від загальної кількості порушених питань.

На восьмому місці за актуальністю питання освіти, а саме 4 звернення у 2023 році, або 0,6 % від загальної кількості звернень за рік. (2022 рік – 3).

Значна частина звернень надійшла до районної військової адміністрації від громадян, що потребують соціального захисту та підтримки, зокрема: за категоріями громадян  – 556 звернень, або 86,6 % від загальної кількості звернень, а  саме: членів багатодітних сімей та одиноких матерів – 179, від  осіб з  інвалідністю  І, ІІ, ІІІ групи – 32,  учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС – 1, внутрішньо переміщених осіб –115; 

Начальник районної державної адміністрації, його перший заступник та керівник апарату приділяють особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються громадяни пільгової категорії та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

Загалом за підсумками розгляду звернень надано аргументовані роз’яснення з посиланням на правові норми або повідомлено про необхідність вжиття додаткових дій для подальшого вирішення порушуваних проблем на 344 звернення  (53,6%), задоволені законні вимоги громадян за 298 зверненнями (46,4%), на кінець року у стадії розгляду звернень не має.       

Відповідно до Плану роботи Голованівської райвійськадміністрації на 2023 рік на засіданні колегії розглянуто питання щодо роботи із зверненнями громадян та видано розпорядження першого заступника начальника районної військової адміністрації від 30 січня 2023 року № 18-р та начальника районної військової адміністрації від 29 серпня 2023 року № 107-р.

Протягом січня-грудня 2023 року проведено 10 засідань районної постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, які оформлені протоколами від 22 січня           2023 року №1, від 28 лютого 2023 року №2, від 21 березня 2023 року №3, від 21 березня 2023 року №4, 05 квітня 2023 року №5, 29 травня 2023 року №6, 19 червня 2023 року            №7, від 11 вересня 2023 року №8, від 08 листопада 2023 року №9, від 04 грудня 2023 року №10.

Згідно з графіком проведено перевірки, щодо роботи із зверненнями громадян           08 березня 2023 року у Вільшанській селищній раді, 26 травня 2023 року в фінансовому управлінні та відділі освіти, охорони здоров’я, культури, спорту та забезпечення взаємодії з органами місцевого самоврядування райвійськадміністрації.

Згідно графіка проведення Дня контролю у структурних підрозділів райвійськадміністрації та голів сільських селищних, міських рад перед головою Голованівської районної державної адміністрації про стан роботи із зверненнями громадян на 2023 рік, який затверджений 02 лютого 2023 року проведено День контролю у Вільшанській та Надладській селищних радах, фінансовому управлінні та відділі освіти, охорони здоров»я, культури, спорту та забезпечення взаємодії з органами місцевого самоврядування райвійськадміністрації.

Прозвітували перед начальником районної військової адміністрації з питань роботи із зверненнями громадян голови Заваллівської, Вільшанської селищних рад та начальник служби у справах дітей райвійськадміністрації.

  Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем керівництва райвійськадміністрації та вживаються дієві заходи щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.

 На офіційному вебсайті райвійськадміністрації у розділі «Звернення громадян» оприлюднюються узагальнені відомості про стан роботи зі зверненями громадян».

Завідувач сектору контролю та звернень громадян Тетяна ВОЙЦЕХОВСЬКА