_________Ігор КОВЕРДЯГА

Довідка

про звернення громадян Голованівської

районної військової адміністрації за 2024 рік.

До Голованівської районної військової адміністрації у 2024 році, у т. ч. через органи влади вищого рівня, надійшло 453 звернення громадян, що на 29,4 % (або 189 звернень) менше порівняно з кількістю звернень за 2023 рік (642 звернення). 

       Із загальної кількості отриманих районною військовою адміністрацією звернень у 2024 році 323 звернення, які надійшли поштою (в т. ч. 28 звернень електронною поштою), що на 25,23% (або 109 звернень) менше проти минулого 2023 року (422 звернення).

За 2024 рік кількість особистих та виїзних прийомів становить 90  проти 110 у попередньому, що на 18,2% менше.

Результати розгляду звернень у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року свідчать про те, що зменшилась загальна кількість звернень і відповідно й тих, які було вирішено позитивно, та на які дано роз’яснення, а саме:

кількість вирішених позитивно звернень становить 233, що на 65 звернень менше, але на 21,8% більше до року, з яким порівнюється  (2023 рік – 298 звернень);

кількість звернень, на які дано роз’яснення складає 219, що на 125 звернень менше (2023 рік - 344 звернення);

відмовлених у задоволенні звернень не було.

Повторних звернень не було.

У  2024 році було 1 колективне звернення, у 2023 році – 2 звернення.

Не було звернень від учасників війни, від «дітей війни», а від ветерана праці було 1 звернення.

Найчастіше у звітному періоді громадяни порушували у своїх зверненнях питання соціального захисту – 350, або 77,3% від загальної кількості порушених питань. Кількість звернень цієї тематики зменшилась на 37,05% порівняно із попереднім роком. (556). Пріоритетним для громадян було питання призначення та виплати соціальної допомоги на дітей одиноким матерям, багатодітним сім’ям, особам з інвалідністю І, ІІ, ІІІ групи, щомісячної адресної грошової  допомоги внутрішньо переміщеним особам.

На другому місці за актуальністю питання інші - 32, або 7,1% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань збільшилась порівняно із показниками попереднього року майже в 2 рази (2023 рік – 17).

Третє місце займають питання аграрної політики і земельних відносин (присутня динаміка збільшення майже у 4 рази до року, що аналізується, 2023 - 5) 19 у 2024 році, або 4,2% від загальної кількості порушених питань;

На четвертому місці за актуальністю перебувають питання праці і заробітної плати  –  17,  або 3,8 % від загальної кількості порушених питань, що трішки більше порівняно із попереднім роком (2023 рік – 12).

На п’ятому місці за актуальністю питання  комунального та дорожнього господарства – 12, або 2,7% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань збільшилась  порівняно із показниками попереднього року (2023 рік – 8).

Питання охорони здоров’я займає шосте місце за актуальністю - 7, або 1,6% від загальної кількості порушених питань. Кількість цих питань зменшилася  порівняно із показниками попереднього року у 2 рази (2023 рік – 16).

          Сьоме місце розділили питання  органів місцевого самоврядування та діяльності місцевих органів виконавчої влади – відповідно 5 та 4 у 2024 році, або по 1,0% від загальної кількості порушених питань (2023 рік – по 7).

На восьмому місці питання житлової політики (присутня динаміка зменшення майже у 2 рази до року, що аналізується, 2023 - 5), або 0,7% від загальної кількості порушених питань.

Дев’яте місце займає питання транспорту і зв’язку (присутня динаміка зменшення у 2 рази до року, що аналізується, 2023 - 5) 2 у 2024 році, або 0,4% від загальної кількості порушених питань.

Десяте місце за актуальністю питань розділили екологія та природні ресурси, а також освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності, а саме по 1 зверненню у 2024 році, або по 0,2% від загальної кількості звернень за рік (2023 рік відповідно 0 та 4).

Значна частина звернень надійшла до районної військової адміністрації від громадян, що потребують соціального захисту та підтримки, зокрема: за категоріями громадян  – 453 звернення, а  саме: найбільшу кількість займають інші категорії – 261, члени багатодітних сімей та одиноких матерів – 87, внутрішньо переміщених осіб –69, від  осіб з  інвалідністю  І, ІІ, ІІІ групи – 34, від учасника бойових дій та від ветерана праці по 1.

Начальник районної державної адміністрації, його перший заступник та керівник апарату приділяють особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертається кожен громадянин району, а особливо  громадяни пільгової категорії та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

Загалом за підсумками розгляду звернень задоволено законні вимоги громадян за 233 зверненнями (51,5%),  надано аргументовані роз’яснення з посиланням на правові норми або повідомлено про необхідність вжиття додаткових дій для подальшого вирішення порушуваних у зверненнях проблем на 219 звернень  (53,6%), 1 звернення було переслано за належністю (0,2%).

На кінець звітного року не залишилося звернень, що перебувають на розгляді.       

Відповідно до Плану роботи Голованівської райвійськадміністрації на 2024 рік на засіданні колегії розглянуто питання щодо роботи із зверненнями громадян та видано розпорядження начальника районної військової адміністрації від 29 лютого 2024 року № 30-р та від 30 серпня 2024 року № 133-р.

Протягом січня-грудня 2024 року проведено 13 засідань районної постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, які оформлені протоколами від 15 січня 2024 року №1; від 01 лютого 2024 року №2; від 23 лютого 2024 року №3, від 29 березня 2024 року №4, від 20 травня 2024 року №5, від 17 червня 2024 року №6, від 19 липня 2024 року №7, від 23 липня 2024 року №8, від 08 серпня 2024 року №9, від 18 жовтня 2024 року №10, 22 жовтня 2024 року №11, 20 листопада 2024 року №12, 06 грудня 2024 року №13.

 Згідно з графіком проведення перевірок додержання законодавства про звернення громадян у структурних підрозділах апарату та районної військової адміністрації, органах місцевого самоврядування Голованівського району по зверненнях громадян: 15 березня 2024 року у відділі оборонної роботи та цивільного захисту районної військової адміністрації; 10 травня 2024 року – відбулася перевірка роботи виконавчого комітету Вільшанської селищної ради з питань забезпечення вимог Закону України «Про звернення громадян»; 19 липня 2024 року - архівний відділ районної військової адміністрації; 06 вересня 2024 року – перевірка роботи виконавчого комітету Новоархангельської селищної ради з питань забезпечення вимог Закону України «Про звернення громадян»; 14 жовтня 2024 року – перевірка роботи виконавчого комітету Надлацької сільської ради з питань забезпечення вимог Закону України «Про звернення громадян».         

Згідно графіка проведення Дня контролю щодо виконання Указу  Президента України від 07 лютого 2008 року №109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», а також доручень керівництва районної військової адміністрації, місцевим органам виконавчої влади за результатами розгляду звернень громадян було проведено День контролю:            01 лютого 2024 року у відділі з питань правової, мобілізаційної роботи, запобігання і виявлення корупції, взаємодії з правоохоронними органами та органами місцевого самоврядування апарату Голованівської райвійськадміністрації; 14 червня 2024 року в управлінні соціального захисту населення Голованівської райвійськадміністрації; 22 листопада 2024 року  в Побузькій селищній раді.

        Також згідно затвердженого графіку звітування керівників структурних підрозділів райвійськадміністрації та голів міських, селищних, сільських  рад перед головою Голованівської районної військової адміністрації про стан роботи із зверненням громадян: у лютому 2024 року начальник управління соціального захисту населенння райвійськадміністрації; у березні 2024 року голова Гайворонської міської ради; у квітні 2024 року начальник відділу з питань правової, мобілізаційної роботи, запобігання і виявлення корупції, взаємодіїі з правоохоронними органами та органами місцевого самоврядування апарату районної військової адміністрації; у липні 2024 року голова Побузької селищної ради; у жовтні 2024 року начальник архівного відділу районної військової адміністрації; у листопаді в. о. начальника служби у справах дітей Голованівської районної військової адміністрації.

  Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем керівництва райвійськадміністрації та вживаються дієві заходи щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.

 На офіційному веб сайті райвійськадміністрації у розділі «Звернення громадян» оприлюднюються узагальнені відомості про стан роботи зі зверненнями громадян».

Завідувач сектору контролю

та звернень громадян Тетяна ВОЙЦЕХОВСЬКА